Zone4Dogs
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Zone4Dogs es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite como usuario, y le informa de que dichos datos serán tratados conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Este documento refleja nuestro compromiso con la transparencia y la responsabilidad en el manejo de la información, principios fundamentales en nuestra labor de promoción de una tenencia canina informada, ética y basada en el conocimiento científico del comportamiento animal.
¿Para qué tratamos sus datos personales?
Los tratamos exclusivamente con finalidades específicas, explícitas y legítimas, entre las que se incluyen:
- Mantener una relación profesional con usted como usuario o cliente interesado en nuestros servicios relacionados con el comportamiento canino, la educación responsable y el bienestar del perro.
Las operaciones previstas para llevar a cabo dicho tratamiento son:
- Envío de comunicaciones comerciales o informativas por correo electrónico, SMS, redes sociales u otros medios digitales actuales o futuros, siempre relacionadas con nuestros servicios, novedades, recursos educativos, eventos o colaboraciones institucionales. En caso de colaboraciones promocionales, los terceros nunca tendrán acceso directo a sus datos personales.
- Realización de estudios de mercado y análisis estadísticos internos, con el fin de evaluar y mejorar la calidad, accesibilidad y pertinencia de nuestros contenidos y servicios.
- Gestión de solicitudes, consultas, encargos o peticiones formuladas a través de los formularios de contacto, correo electrónico, redes sociales u otros canales habilitados en nuestra web o perfiles oficiales.
- Envío del boletín informativo (newsletter) con contenido educativo, actualizaciones basadas en evidencia científica, guías prácticas y herramientas útiles para la convivencia responsable con perros.
¿Con qué base legal tratamos sus datos personales?
El tratamiento se fundamenta en lo dispuesto en el artículo 6 del GDPR, según corresponda:
- Consentimiento explícito del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales y suscripción al boletín informativo. Dicho consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
- Interés legítimo del responsable: para gestionar consultas, encargos, solicitudes y realizar análisis estadísticos internos que contribuyan a la mejora continua de nuestros servicios educativos, siempre que no prevalezcan los derechos e intereses fundamentales del usuario.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando el usuario contacta con el fin de acceder a un servicio, asesoría o recurso específico.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, salvo que exista una obligación legal de conservación, como por ejemplo en materia fiscal o mercantil.
Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán suprimidos de forma segura mediante métodos que garanticen su anonimización irreversible o destrucción total, evitando cualquier riesgo de reidentificación.
¿Con quién compartimos sus datos?
No se ceden datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos estrictamente necesarios:
- Con proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, plataformas de email marketing, hosting, CRM), siempre que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato firmado que incluya las cláusulas de confidencialidad y seguridad exigidas por el GDPR.
- Cuando así lo exija una norma legal o una autoridad competente, en el marco de una investigación o procedimiento administrativo o judicial.
En ningún caso se venden, alquilan ni intercambian datos personales con terceros con fines publicitarios no autorizados.
¿Cuáles son sus derechos como usuario?
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
- Suprimirlos, cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
- Limitar su tratamiento en determinadas circunstancias, como en caso de impugnación de su exactitud.
- Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Solicitar la portabilidad de los datos que haya facilitado bajo consentimiento o contrato.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuya web es www.aepd.es , si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Puede contactar con nosotros en cualquier momento mediante correo electrónico dirigido a: privacidad@zone4dogs.com
O por escrito a la siguiente dirección postal: [Inserte aquí su dirección fiscal completa].
Con el fin de proteger su privacidad y evitar accesos no autorizados, podremos solicitar documentación que acredite su identidad antes de dar trámite a su solicitud.
Tratamiento de la información facilitada por el usuario
Al marcar las casillas correspondientes y completar los campos identificados con un asterisco (*) en nuestros formularios (contacto, descargas, suscripciones, etc.), el usuario acepta de forma libre, específica, informada e inequívoca que sus datos son necesarios para gestionar su solicitud o petición.
Los campos que no incluyen el asterisco tienen carácter opcional, y su no cumplimentación no impedirá la tramitación básica de la consulta.
El usuario garantiza que la información facilitada es veraz, actualizada y completa, y se compromete a notificar cualquier modificación relevante sin dilación.
Medidas de seguridad
Zone4Dogs cumple con las obligaciones legales en materia de seguridad y protección de datos, aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas —tales como encriptación, control de accesos, formación del personal y auditorías periódicas— para garantizar un tratamiento lícito, leal, transparente, pertinente, limitado y seguro de los datos personales.
Nuestro enfoque se rige por los principios del artículo 5 del GDPR, y rechazamos cualquier práctica que trivialice, sensacionalice o instrumentalice la información sobre perros o sus propietarios, en coherencia con nuestra filosofía clínica, educativa y basada en evidencia.